Entenda o contexto da ocorrência
A continuidade da operação começa com uma decisão fundamentada sobre o equipamento. Envie a identificação da unidade e descreva as condições em que o problema surgiu. A triagem inicial orienta a etapa seguinte.
CONSERTO SOFT STARTER
Reparo para a realidade da indústria.
A continuidade da operação começa com uma decisão fundamentada sobre o equipamento.
Da análise à decisão
O diagnóstico permite avaliar a viabilidade e apresentar uma proposta. A execução depende da aprovação do cliente e da disponibilidade dos recursos necessários ao reparo.
SINTOMAS RECORRENTESSua Soft Starter apresentou
Sua Soft Starter apresentou
algum desses problemas?
Identifique o sintoma. Nossa equipe pode avaliar as informações e orientar os próximos passos.
Não liga
Equipamento sem sinal de funcionamento.
Falha na partida
Motor não inicia ou interrompe o processo.
Erro no display
Códigos de falha ou comportamento anormal.
Desarme constante
Interrupções recorrentes durante a operação.
Falha de comunicação
Problemas com CLP, rede ou controle.
Superaquecimento
Temperatura elevada ou proteção acionada.
Placa danificada
Falhas nos circuitos de controle ou potência.
Fora da garantia
Equipamento sem cobertura do fabricante.
PROCESSO CLARO, DECISÃO SEGURADo defeito ao
Do defeito ao
diagnóstico técnico.
Um fluxo rastreável para transformar informações em uma decisão técnica.
Envie os dados
Informe fabricante, modelo, potência, falha e fotos do equipamento.
Triagem técnica
A equipe avalia as informações e orienta o encaminhamento.
Envie o equipamento
Aguarde as instruções de envio ou entrega para diagnóstico.
Diagnóstico especializado
Verificamos eletrônica, potência, controle e componentes.
Orçamento e reparo
Você recebe a proposta e decide sobre a execução do serviço.
Nenhum reparo é iniciado sem a aprovação do orçamento pelo cliente.
Antes de enviar
seu equipamento.
É possível reparar qualquer equipamento?
A viabilidade depende do diagnóstico, da extensão dos danos e da disponibilidade de componentes. A análise não representa garantia de reparo.
Posso enviar um equipamento ainda na garantia?
Informe essa condição na solicitação. Verifique primeiro a cobertura e as orientações do fabricante para não comprometer seus direitos.
Quando recebo o orçamento?
Após a triagem e o diagnóstico necessário, a equipe apresenta a proposta. O prazo depende do equipamento e da complexidade da análise.
A empresa é assistência autorizada?
Somos uma empresa independente de diagnóstico e reparo. As marcas mencionadas pertencem aos seus respectivos proprietários.
ANTES DE SUBSTITUIR, AVALIE.Sua Soft Starter
Sua Soft Starter
apresentou uma falha?
Envie as informações do equipamento para nossa equipe analisar o caso.